B2C: Business-to-Customer
Unter B2C versteht man eine Geschäftsbeziehung, die zwischen einem Unternehmen und dessen Kunden zustande kommt. B steht dabei für das Unternehmen, C für den Kunden.
Es entwickeln sich nahezu täglich neue Formen des B2C, nicht nur im Internet, sondern auch im konventionellen Handel. Hierzu gehören aber nicht ausschließlich Handelsgeschäfte, sondern auch Dienstleistungen und Werbemaßnahmen. Diese stellen einen hohen Anteil der Handelsbeziehungen zwischen Kunden und deren Auftragsnehmern im Rahmen des B2C dar. haben
Neben Warenkäufen (die eindeutig den größten prozentualen Anteil ausmachen) spielt Affiliate eine große Rolle. Hier stellt ein Anbieter Kunden eine Plattform für Werbezwecke zur Verfügung, die bei jedem Klick eines Interessenten neue Einnahmen verschafft und dem Kunden zu einem höheren Bekanntheitsgrad verhilft.
